Возврат товара

Возврат товара

  1. Вы можете отказаться от товара надлежащего качествав любое время до его получения, а также после получения в течение 7 календарных дней со дня получения (Закон о защите прав потребителей ст.26.1 п.4).

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.19.jpg

    Изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные надлежащего качества, обмену и возврату не подлежат (Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81).

  2. Возврат (обмен) товара ненадлежащего качествапроизводитсяпо вашему первому требованиюв течение 14 календарных дней со дня получения товара (ст. 18 Закона о защите прав потребителей)

Произвести возврат (обмен) возможно:

  • в нашем магазине: с. Кусак ул. Энгельса 43, в будни по предварительной договоренности с 10.00 до 17:00;
  • по вашему письму на адрес менеджера или общий адрес - Karapuz-2014@yandex.ru, если товар отправлен в другой город транспортной компанией.

Напишите нам какие артикулы вы хотите обменять и на что, после подтверждения нами что указанные артикулы под вас зарезервированы - вы должны отправить возвращаемый товар нам.

После того как мы получим товар, который вы отправили на наш адрес, мы немедленно отправим вам товар, который вы выбрали в качестве замены.


Хостинг не оплачен.